客戶服務
我們自成立以來一直不懈努力,憑借優越的產品質量性能、良好的品牌聲譽及極具競爭力的價格優勢,建立了穩固而廣泛的客戶群。我們以讓客戶滿意為宗旨、以及時響應客戶需求為要義、以為客戶提供高價值服務為目標,以定制化的客戶支持服務解決方案,贏得市場和客戶尊重。
品質
QUALITY
專業
MAJOR
誠信
INTEGRITY
責任
RESPONSIBILITY
服務支持
我們設立了完善的服務支撐體系,通過遍布全球的銷售人員與技術支持妥善回應客戶請求、高效處理客戶難題。我們的服務團隊承諾在24小時內作出回應,在48小時內解決客戶服務請求,并提供7×24小時服務熱線,隨時響應客戶需求。
01
售前服務
用戶在選擇廠家和電纜型號期間,熱忱歡迎用戶到我公司進行實地考察,我們將提供一切方便并向用戶提供各種技術咨詢,解答用戶疑問。
02
售中服務
產品在出廠檢驗前,我們將及時通知用戶來我公司進行見證。產品發貨前,將按照合同規定進行包裝,并通知用戶貨物到達時間。
03
售后服務
用戶在安裝過程中,如需現場服務,可電話通知我們,我公司會立即派人在最短時間內趕到現場。
04
服務指南
在使用產品過程中,遇有問題,可立即致電公司用戶服務部,我們將依照嚴格、專業的服務流程和規范進行服務。